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よくある質問
総合目次
 1.対象となる情報について[違法情報]

 1) 性器を描いた漫画やアニメをインターネットで公開している場合、わいせつ電磁的記録記録媒体陳列になるのでしょうか。
 2) 女性のスカートの中や女子更衣室の内部を盗み撮りした画像を掲載しているホームページがありますが、わいせつ電磁的記録記録媒体陳列になりますか。
 3) 性器にモザイクがかけられていたり、色反転処理がされたりしていればわいせつ電磁的記録記録媒体陳列にはならないのでしょうか。
 4) 裸の映像がライブ配信されていたのですが、わいせつ電磁的記録記録媒体陳列に当たるのでしょうか。
 5) アダルトサイトを開いたら、いきなり高額の料金を請求する画面が出てきました。ホットラインセンターで対処してもらえるのでしょうか。
 6) わいせつな画像のファイルがEメールで送られてきました。ホットラインセンターで対処してもらえるのでしょうか。
 7) ホットラインセンターでは、児童ポルノ公然陳列の「児童」に当たるかどうかをどのように判断しているのでしょうか。
 8) 18歳未満の児童を描いた漫画やアニメをインターネットで公開した場合、児童ポルノ公然陳列になるのでしょうか。
 9) 児童ポルノの画像ファイルに対してリンクを設定した場合、児童ポルノ公然陳列になるのでしょうか。
10) 同性愛行為や、手淫、口淫等の性的なサービスを提供すると宣伝しているサイトは、売春目的等の誘引になるのでしょうか。
11) 出会い系サイトを宣伝する迷惑メールが大量に送られてきます。違法情報として何らかの対応をとれないのでしょうか。
12) 無届けで運営されている事業者の出会い系サイトは、削除してもらえるのでしょうか。
13) 海外製のバイアグラといった医薬品の広告を行っているサイトは、規制薬物の広告に当たるのでしょうか。
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 2.対象となる情報について[有害情報]

 1) 違法情報とは別に、有害情報を削除等の対応依頼の対象としているのはなぜですか。
 2) インターネット上の小説や映像に刺激されて違法行為が行われたような場合も違法行為の誘引等に当たるのでしょうか。
 3) 爆薬の作り方が書いてあるサイトは、すべて有害情報になるのでしょうか。
 4) 違法情報の「児童ポルノ公然陳列」と、有害情報の「児童ポルノ公然陳列」の違いを教えてください。
 5) 自殺に関する情報は、すべて有害情報に当たってしまうのでしょうか。
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 3.対象となる情報について[ガイドライン対象外情報]

 1) ホットラインセンターで対応できない情報の種類を教えてください。
 2) ガイドライン対象外の情報が通報された場合、ホットラインセンターはどのように対応するのですか。
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 4.通報について

 1) 通報の処理手続の流れを教えてください。
 2) 違法・有害情報に当てはまるかわからない情報を見つけたのですが通報してもよいのでしょうか。
 3) 海外サーバにアップロードされている情報を通報してもよいのでしょうか。
 4) 複数のURLを一度に通報することはできるのでしょうか。
 5) 通報したい情報があるのですが、通報したことがそのサイトの管理者に分かってしまうことはないのでしょうか。
 6) 匿名での通報を可能とすると、実際には問題ない情報が、不当に削除されるおそれがあるのではないでしょうか。
 7) 違法情報と思われるサイトを発見したので、その画面をキャプチャして保存しました。このキャプチャ画像をメールで送って判断してもらうことは可能でしょうか。
 8) 「○○」という言葉で検索すると多数のポルノサイトがヒットするのですが、その検索結果のURLを通報すればすべて見てもらえるのでしょうか。
 9) 迷惑メールを何度も通報しているのですが一向に減る気配がありません。きちんと対応していただいているのでしょうか。
10) 通報した案件の処理にはどのくらいの時間がかかるのですか。
11) 通報後にサイトを確認してみたら、問題の情報が削除されていました。通報を取り消した方がよいのでしょうか。
12) 通報した情報の処理結果は、何日くらいで参照できるようになりますか。
13) 通報したのに処理結果が確認できません。
14) 処理結果はいつまでホームページから確認できるのでしょうか。
15) 処理結果を確認したいのですが、通報番号を忘れてしまいました。
16) 何度も同じ情報を通報しているのですが、一向に削除されません。どうなっているのでしょうか。
17) 処理結果を確認したところ、「フィルタリング事業者へ情報提供しました」と表示されました。具体的な情報提供先を教えてください。
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 5.組織について

 1) ホットラインセンターは、政府機関なのでしょうか。
 2) ホットラインセンターは、捜査機関なのでしょうか。
 3) ホットラインセンターは、ネット上の監視やパトロールを行う団体なのでしょうか。
 4) ホットラインセンターは、フィルタリングやブロッキングを行っているのでしょうか。
 5) 「インターネットホットライン連絡協議会」と「インターネット・ホットラインセンター」とはどういう関係なのですか。
 6) 「ホットライン運用ガイドライン」は、どのように作られているのですか。
 7) ホットラインセンターは平日の昼のみ業務を行っているのでしょうか。たとえば火曜日に通報したとしたら、何日後ぐらいにホットラインセンターのスタッフの方が通報情報をチェックしますか。
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 6.ホットラインセンターからの依頼について

 1) ホットラインセンターからの依頼はどのような形で行われるのでしょうか。
 2) ホットラインセンターから依頼を受けた場合、どのように対応したらよいのでしょうか。
 3) ホットラインセンターからの依頼に応じなかった場合、どうなるのでしょうか。
 4) ホットラインセンターがした判断に対して疑問や質問がある場合は、どうしたらよいのでしょうか。
 5) 違法・有害情報について依頼を行った後、削除等がなされているかきちんと確認しているのでしょうか。
 6) ブロッキングの対象となっているサイトについては、ホットラインセンターから送信防止措置等を依頼することはないのでしょうか。
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 7.その他

 1) ホットラインセンターのウェブサイトに広告を掲載したいのですが、受け付けてもらえるでしょうか。
 2) 自分のホームページからホットラインセンターのページにリンクを張りたいのですが、可能でしょうか。
 3) ホットラインセンターの活動によって、情報を書き込んだ犯人が検挙されたケースには、具体的にどのようなものがあるのでしょうか。
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