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よくある質問
3.対象となる情報について[ガイドライン対象外情報]

 よくある質問

  1) ホットラインセンターで対応できない情報の種類を教えてください。
  2) ガイドライン対象外の情報が通報された場合、ホットラインセンターはどのように対応するのですか。


 

 1) ホットラインセンターで対応できない情報の種類を教えてください。
 
<犯行・自殺予告関連の情報>
こちら(犯行・自殺予告)
> 掲示板に無差別殺人予告が投稿されている。
> 生放送サイトで自殺する様子を実況している。
<ワンクリック、架空請求、フィッシングに関する情報>
こちら(ワンクリック、架空請求に関する情報)
> インターネットオークションで詐欺に遭った。
> アクセスしたことがないサイトの利用料金を請求された。
> サイトにアクセスしたらいきなり高額な利用料金を請求する画面が出てきて、
   自分のIPアドレス等が表示された。
<迷惑メールに関する情報>
こちら(迷惑メールに関する情報)
> アダルトサイトの宣伝メールが昼夜を問わず大量に送られてくる。
> 出会い系サイト宣伝メールの配信拒否手続をしたらいつの間にか会員登録されていた。
<人権侵害(名誉毀損、プライバシー権侵害等)に関する情報>
こちら(人権侵害関連(名誉毀損、プライバシー侵害、児童虐待等)の情報)
> 掲示板で、他の利用者から誹謗中傷された。
> SNSサイトで、他の利用者から脅迫や嫌がらせを受けている。
> 子どもを虐待して、その様子をホームページで公開している
> 自分のプライベートな写真が掲示板上に晒されている。
<ヤミ金融による広告に関する情報>
こちら(ヤミ金融による広告に関する情報)
> ヤミ金の広告が掲載されている。
<知的財産権侵害に関する情報>
こちら(知的財産権侵害に関する情報)
> 漫画がオンラインストレージに大量にアップロードされている。
> 公開中の映画が動画共有サイトにアップロードされている。
> 偽ブランド品を販売しているサイトがある。
> アニメのコピーDVDがネットオークションで大量に売られている。
> 違法着うたを配信しているサイトがある。
<通信販売、ネットオークション等に関する情報>
こちら(通信販売、ネットオークションに関する情報)
> ネットショップで購入した商品が届かない。
> ネットオークションで商品を落札したら、説明と全く違うものが送られてきた。
<不正アクセス、オンラインゲーム等に関する情報>
こちら(不正アクセス、コンピュータウィルス等に関する情報)
> 自分のブログが勝手に改ざんされた。
> ネットゲームのアイテムが突然無くなっていた。
<その他の情報>
こちら(その他の相談先や情報)
> 死体の画像が掲載されている。
> 未成年者が自分のホームページ上で飲酒中の写真を掲載している。
> 動物を虐待し、その記録をブログで公開している。

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 2) ガイドライン対象外の情報が通報された場合、ホットラインセンターはどのように対応するのですか。
 
当センターは、ガイドライン対象外の情報について削除等の依頼を行うことはできません。しかし、ガイドライン対象外情報のうち一定の類型のもの(人権を侵害された方からの通報で通報者の連絡先等が判明しているもの、知的財産権侵害に係る情報、ヤミ金融による広告)については、関係機関等に対して、そのURL等を提供します。また、フィルタリング事業者に対しても、適切な対策がなされるよう、関連する情報を提供しています。

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